Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Kraan Tandheelkunde Lemmer voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
30 september 2023
Warmwelkom, luisterend oor en duidelijk in advies
Duidelijk over behandelingen en ontspannen sfeer.
29 september 2023
goede ervaring
Het is een goede praktijk. Zeker aan te bevelen.
28 september 2023
Deskundig
Prima behandeling
26 september 2023
Erg vriendelijk en vakkundig
Erg vriendelijk en zorgzaam . Wordt duidelijk verteld wat er gaat gei
24 september 2023
Fijne praktijk
De 5 sterren zeggen het al Uitstekend geholpen zoals altijd Fijne praktijk en leuk dat het allee...
Lees meer
23 september 2023
Wat een fijne tandarts
Goed geholpen en meedenkend. De tandarts Maria en haar assistente zijn echt goed op elkaar ingesp...
Lees meer
21 september 2023
Vriendelijk en deskundig
Ben al jaren cliënt bij deze tandarts. Goede service en deskundige behandeling.
20 september 2023
Super
Dik tevreden
20 september 2023
Klantvriendelijk.
Al 25 jaar dik tevreden.
20 september 2023
Goed
Goed
18 september 2023
Goed
Correct geholpen
17 september 2023
Fijne, kundige tandarts
Betreft de behandelende tandarts: Kundig en zeer fijn persoon met oog voor de patiënt
16 september 2023
Goed geholpen
Kundig en behulpzaam
15 september 2023
Prima
Prima behandeling met uitstekende uitleg
14 september 2023
… en erg attent
Werd zorgvuldig behandeld
13 september 2023
Goed
Goed
13 september 2023
prettig
goede uitleg over wat er aan de hand is en wat er voor oplossingen zijn. rustig en goed. ik kre...
Lees meer
10 september 2023
Snel en duidelijk
Ik heb eigenlijk nooit klachten. Ik belde en kon snel terecht. Gerustgesteld en duidelijke tips m...
Lees meer
10 september 2023
super lief mensen
super goed behandeld veel begrip en kon snel terecht en ben super geholpen
9 september 2023
Goed behandeld door de tandarts en assistente.
Jammer dat de herinneringsmail me niet bereikt heeft (op geen van mijn 4 apparaten en het zat ook...
Lees meer
8 september 2023
Goed
Snel en goed geholpen
7 september 2023
Bedankt
De dokter was aardig en werkte heel goed
7 september 2023
Alleen bij mondhygieniste geweest
Mondhygieniste F. K. straalt kalmte uit en vertelt telkens wat ze gaat doen. Top.
7 september 2023
Tevreden, vriendelijke mensen, goed advies
.